Yumuşatıcı ,çeşitleri ve kullanım amaçları oldukça değişiktir. Yumuşatıcıların en fazla kullanıldığı durumlar liflerde bir dengeleme unsuru olarak kullanılmasıdır.
Çünkü ham pamukta yağ,mum,pektin gibi yumuşaklık sağlayıcı doğal maddelerin ön terbiye işlemleriyle kumaştan uzaklaştırılırlar.
Bunun yanında uzun yıkama süresi, sert kurutma ve reçine koşulları nedeniyle mamüller sert, kırılgan bir yapı kazanırlar ve bunun dengelenmesi gerekmektedir.
Tüm bu nedenlerden dolayı tekstil ürünlerine yumuşak tutum sağlayıcı madde verilmektedir.
Yumuşatıcı maddeler her şeyden önce tekstil mamülünün kullanım özelliklerini arttırmaktadır.
Yumuşatıcılar, tekstil mamülüne istenilen tutum özelliklerini kazandırırlar.